Gestroomlijnde processen en een hogere efficiëntie binnen de organisatie – dat was precies waar Novanorm Veiligheidstrainingen naar op zoek was! En ook vond, dankzij BeWizr. Zij maakte de keuze om hun e-learnings voortaan via ons flexibele leerplatform BeWizr in te zetten. Lees meer over de behoefte, de CRM koppelingen & hoe het bevalt in hun succesverhaal!
Novanorm Veiligheidstrainingen is een organisatie die al een ruime tijd veiligheidstrainingen en -cursussen aanbiedt, denk hierbij aan BHV/EHBO/VCA etc. Hun trainingen bestaan uit praktijktraining in combinatie met e-learning(s), waardoor ze volop inzetten op blended learning. Iets waar BeWizr perfect op aansluit.
Waarom de overstap op flexibel leerplatform BeWizr?
Novanorm Veiligheidstrainingen was dus op zoek naar een manier om hun processen te stroomlijnen en efficiënter te werken. Een belangrijk onderdeel hiervan is de herontwikkeling van de BHV e-learnings voor klanten. Daarnaast lag de focus ook op het verbeteren van de samenwerking tussen interne systemen, zodat handmatige handelingen verminderd konden worden.
“De specifieke vraag aan Human Talent Group was of zij ons een oplossing konden bieden die niet alleen e-learnings faciliteert maar ook gekoppeld kon worden aan ons CRM-systeem via een API-koppeling. Dit zou ons in staat stellen om te voortgang van deelnemers in ons e-learningplatform eenvoudiger te monitoren.” – Justin Alink, manager Novanorm Veiligheidstrainingen.
De keuze om dit via BeWizr te doen was niet erg lastig. Zo vertelt Justin dat ze een aantal belangrijke redenen hadden: “Er is een gebruikersvriendelijke interface, voor zowel beheerders als deelnemers. Daarnaast staat BeWizr bekend om de schaalbaarheid en flexibiliteit, waardoor uitbreiden altijd mogelijk is. Maar voor ons doorslaggevend was de mogelijkheid om te integreren met onze bestaande systemen.”
API-koppeling
De API-koppeling tussen het CRM-systeem van Novanorm Veiligheidstrainingen en BeWizr was een cruciaal onderdeel voor de overgang. Hierdoor kunnen er namelijk automatisch gegevens uitgewisseld worden tussen beide systemen, ideaal toch? De administratie heeft hierdoor altijd toegang tot up-to-date informatie, wat leidt tot een betere dienstverlening en minder kans op fouten! Win-win 😉
Inzet van BeWizr bij Novanorm Veiligheidstrainingen
“We zetten BeWizr in als hét centrale platform voor het ontwikkelen en aanbieden van e-learnings aan onze klanten.” – Justin Alink, manager Novanorm Veiligheidstrainingen.
Klanten kunnen via BeWizr toegang krijgen tot trainingen en leermodules die voor hun leerbehoeften van toepassing zijn. BeWizr maakt het mogelijk om gepersonaliseerde leerlijnen aan te bieden en de voortgang van deelnemers nauwkeurig te volgen.
Dit bevalt tot nu toe super goed bij Novanorm Veiligheidstrainingen. “We zijn zeer tevreden. Het platform functioneert stabiel en gebruikers zijn enthousiast over de toegankelijkheid en de mogelijkheden die het ons biedt,” vertelt Justin hierover. “De automatisering bespaart ons veel tijd en de koppeling met het CRM-systeem zorgt dat we altijd over de meest actuele gegevens beschikken.”
Samenwerking met Human Talent Group
Bij Novanorm Veiligheidstrainingen zijn ze ook erg te spreken over de samenwerking met Human Talent Group. “Human Talent Group begreep niet alleen onze behoeften, maar dacht ook actief mee in hoe we het beste resultaat konden bereiken,” geeft Justin aan, “De communicatie was open en professioneel, wat zorgde voor een soepele implementatie.” Daarnaast speelden we ook een cruciale rol bij de ontwikkeling van de API-koppeling tussen het CRM-systeem en BeWizr. Samen met de aanbieder van het CRM-systeem werkten we nauw samen om technische uitdagingen op te lossen en de processen naadloos op elkaar af te stemmen. “Zelfs ‘kinderziektes’ binnen de integratie werden vlot en accuraat opgelost,” voegt Justin toe.
Al met al een erg mooi eindresultaat gecombineerd met een prettige samenwerking! Waarbij we BeWizr sterk konden inzetten en ook de mogelijke koppelingen fanatiek hebben benut om tot het gewenste eindresultaat te komen. Benieuwd wat BeWizr voor jullie organisatie kan betekenen? Kom met ons in contact!
